Публичная оферта интернет-магазина «Лавка 5/2»1. Продавец и общие условия
1.1. Индивидуальный предприниматель Амосов Артём Юрьевич, ИНН 510203796701, ОГРНИП 325330000004772 (далее — Продавец), предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. Интернет-магазин «Лавка 5/2» расположен по адресу: https://provide-respected-kangaroo.tilda.ws (далее — Сайт). Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Магазин продаёт готовые календари, кружки, наклейки и другие товары, представленные на Сайте. Изготовление по индивидуальным требованиям покупателя настоящей офертой не предусмотрено.
1.4. Направление заполненного заказа через Сайт является акцептом оферты. Продавец направляет подтверждение заказа с его номером и условиями по указанным покупателем контактам. Законные права потребителя действуют независимо от положений оферты.
2. Товары и оформление заказа
2.1. Наименование, описание, характеристики, фотографии, цена и доступные варианты товара указаны в его карточке. До оформления заказа покупатель может уточнить характеристики по контактам Продавца.
2.2. Покупатель выбирает товары, проверяет их количество, заполняет контактные данные, выбирает доступный способ доставки и оформляет заказ. Покупатель указывает данные, необходимые для связи и доставки, в том числе ФИО получателя, телефон, электронную почту и адрес либо пункт выдачи.
2.3. При ошибке в заказе или контактных данных следует как можно скорее связаться с Продавцом. Изменение уже переданного перевозчику заказа может потребовать согласования с перевозчиком.
2.4. Если исполнение заказа невозможно, Продавец уведомляет покупателя и согласовывает дальнейшие действия. Замена товара или изменение согласованного срока допускаются с согласия покупателя. Возврат денег осуществляется в предусмотренном законом порядке.
3. Цена и оплата
3.1. Цены указаны в рублях. Стоимость доставки показывается отдельно при оформлении заказа. До оплаты покупателю доступна общая сумма заказа с доставкой.
3.2. Оплата производится в размере 100% стоимости заказа и выбранной доставки через платёжный сервис Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице.
3.3. Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Продавец не запрашивает PIN-код, коды подтверждения из банка или полный набор реквизитов карты в переписке.
3.4. Кассовые чеки предоставляются в установленном законом порядке на контакт, указанный при оформлении заказа. Изменение цен на Сайте не изменяет цену уже заключённого договора.
4. Отправка и доставка
4.1. Оплаченные товары передаются в доставку в течение 1–2 календарных дней после оплаты. Этот срок относится к подготовке и отправке заказа; перевозка занимает дополнительное время.
4.2. Оформление доставки через корзину доступно по России в пределах зоны обслуживания подключённой службы Яндекс Доставки. Доступные пункты выдачи, стоимость и расчётный срок перевозки показываются при оформлении заказа. Продавец сообщает покупателю информацию для отслеживания отправления.
4.3. Для доставки за пределы России покупатель предварительно обращается в Telegram https://t.me/Dirou или по электронной почте amosov11@bk.ru. Возможность отправки, стоимость, сроки, способы оплаты и применимые таможенные условия согласовываются до оформления и оплаты такого заказа. Автоматическое оформление международной доставки через корзину не предусмотрено.
4.4. Товар считается переданным покупателю при вручении ему или уполномоченному им получателю. Передача посылки перевозчику сама по себе не означает вручения товара покупателю.
4.5. При получении рекомендуется проверить упаковку, комплектность и состояние товара. При повреждении желательно сделать фотографии и составить акт с представителем службы доставки. Отсутствие фотографий или акта само по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав.
4.6. При задержке, утрате или повреждении отправления покупатель может обратиться к Продавцу. Продавец взаимодействует с перевозчиком и исполняет обязанности перед покупателем в соответствии с законом.
5. Отказ от заказа и возврат
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи покупателю, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара.
5.2. Возврат качественного товара возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не исключает возможности подтвердить покупку другими доказательствами.
5.3. Об отказе или возврате можно сообщить на amosov11@bk.ru либо в Telegram https://t.me/Dirou. Просим указать номер заказа, товар и требование. Предварительная связь помогает организовать возврат, но не является условием возникновения законного права на него.
5.4. Адрес для возвратов: Россия, г. Москва, ул. Исаковского, д. 8, корп. 1. Получатель — Амосов Артём Юрьевич. Товар следует надёжно упаковать. Покупатель может использовать способ возврата, позволяющий Продавцу получить и проверить товар, в том числе услуги перевозчика или почты.
5.5. Расходы на обратную доставку качественного товара несёт покупатель. Уплаченная по договору сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления требования, с предусмотренным законом исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя. Комиссия платёжного сервиса не удерживается с покупателя как штраф за возврат.
5.6. Если товар имеет недостатки, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая замену, уменьшение цены, устранение недостатков либо отказ от договора и возврат денег. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; порядок экспертизы и распределение расходов определяются законом.
5.7. Требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества удовлетворяется в течение 10 дней со дня предъявления требования. Срок не начинает исчисляться заново после внутреннего подтверждения брака Продавцом. Необходимые расходы покупателя возмещаются в предусмотренных законом случаях.
5.8. Возврат денежных средств производится безналично, как правило, тем же способом, которым оплачен заказ. Если это технически невозможно, стороны согласовывают другой законный способ.
6. Обращения и персональные данные
6.1. Обращения принимаются по контактам ниже. Установленные законом сроки исполнения конкретных требований имеют приоритет. Переписка с Продавцом не ограничивает право покупателя обратиться в уполномоченные органы, банк или суд.
6.2. Порядок обработки персональных данных раскрыт в Политике на Сайте. Согласие на обработку данных, когда оно используется как правовое основание, оформляется отдельно. Акцепт оферты не означает согласия на рекламные рассылки.
6.3. Новая редакция оферты применяется к новым заказам и не изменяет уже согласованные условия ранее заключённых договоров без законных оснований.
7. Контакты и реквизиты
ИП Амосов Артём Юрьевич
ИНН: 510203796701
ОГРНИП: 325330000004772
Адрес для корреспонденции и возвратов: Россия, г. Москва, ул. Исаковского, д. 8, корп. 1
Электронная почта: amosov11@bk.ru
Telegram: https://t.me/Dirou
Сайт: https://provide-respected-kangaroo.tilda.ws